Não vamos ter saudades dele e rezamos para que não volte. Aparentemente — e dizemos aparentemente porque a internet é um mundo, um mistério, uma confusão, uma maravilha e um horror — aparentemente, o pirata que se sentou aos comandos da nossa página de facebook deu-nos uma pequena trégua. Infelizmente não deixou o lugar tal como o encontrou: não só apagou o histórico de posts como acrescentou à página milhares de falsos seguidores, muito provavelmente falsos, comprados, sabemos lá. Com muita pena, tivemos mesmo de encerrar a página definitivamente, perdendo os posts antigos e também todos os seguidores que tínhamos conseguido reunir ao longo de mais de dez anos. A empresa Facebook portou-se muito mal nesta história, é preciso dizê-lo. Contactámo-la por todos os meios, explicámos dezenas de vezes a situação, enviámos printscreens, tentámos desta maneira e daquela, uma e outra vez... mas a inteligência artificial não foi suficiente para nos compreender. Lamentamos que uma empresa tão grande, com tantos meios e tanto poder possa operar num país sem ter uma morada, um telefone de contacto, uma equipa, um apoio técnico. Humano, claro. As máquinas são ótimas, mas nem sempre chegam lá. |